생성형 AI로 마케팅 운영을 6개월 안에 매출로 연결. 어떤 접근?
- A. 바로 커스텀 FM 학습
- B. 이해관계자 인터뷰로 유스케이스 정제·측정 가능 목표 설정✓ 정답
- C. 사전 구축 AI 어시스턴트 도입 + CSAT 측정
- D. 업계 AI 복제
해설
【핵심 용어】 ▸ Discovery Phase(발견 단계) — AI 프로젝트의 초기 단계. 비즈니스 목표, KPI, 유스케이스 우선순위를 명확히 하는 단계. 기술 투입 전 반드시 필요. 【정답 포인트】 ▸ "6개월 내 매출 연결(ROI)" = 비즈니스 목표 우선 정의. 이해관계자 인터뷰로 실제 문제·기대값 파악. 측정 가능 목표(KPI) 설정. 시간·예산 제약 하에서 우선순위 결정. 기술(FM 학습) 없이도 방향성 확보. 실패 위험 최소화, 성공 확률 극대화. AI 프로젝트 성공의 70%는 초기 발견 단계에서 결정됨. 【오답 체크】 (A) 기술 선행 — 요구사항 불명확(실패 위험) (C) 기성 솔루션 — 맞춤 부족 (D) 복제 — 조직 특성 무시 【시험 포인트】 ▸ AI 프로젝트 = 비즈니스 목표부터. 기술이 아닌 비즈니스 요구 우선. ROI 중심의 프로젝트 관리 철학.